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【全文目录】

正文:

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正文一:账户设置

1. 注册与登录

- 进入抖音业务商城主页,点击注册新账户,按照提示填写相关信息。

- 确认身份信息,完成实名认证。

- 登录已有账户,输入用户名和密码。

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2. 账户信息管理

- 修改个人信息,包括头像、昵称、地址等。

- 开启或关闭在线支付功能。

正文二:商品选购

1. 商城分类

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- 按照商品分类浏览,方便查找所需商品。

- 搜索功能,快速定位所需商品。

2. 加入购物车

- 选择商品,点击加入购物车。

- 可同时选择多个商品,批量操作。

3. 结算流程

- 进入结算页面,确认商品信息。

- 选择配送方式,填写配送地址。

- 选择支付方式,完成支付。

正文三:售后服务

1. 退换货政策

- 退换货条件及流程说明。

- 对商品质量问题的投诉方式。

2. 客服咨询

- 在线客服咨询方式,如电话、微信等。

- 工作时间及咨询问题范围。

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